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Notícias do Hospital das Forças Armadas

Grupo de Voluntários na JMJ Lisboa 2023 visitam HFAR

2023-08-07T16:16:44+01:00Quinta-feira, 27 de Julho de 2023, 16:00|Notícias, Notícias do HFAR|

Grupo de Voluntários na JMJ Lisboa 2023 visitam HFAR O Hospital das Forças Armadas (HFAR) recebeu, hoje, no Polo de Lisboa, a visita de um grupo de voluntários da Jornada Mundial da Juventude (JMJ), que se realizará em Lisboa, de 1 a 6 de agosto, com a presença de Sua Santidade o Papa Francisco. A visita deste grupo de 23 jovens, de nacionalidades austríaca, espanhola e portuguesa, enquadra-se no Gesto Missionário, que consiste na realização de uma visita a instituições, por grupos de voluntários de todo o mundo, para dar a conhecer a JMJLisboa2023, através de música, dança, conversa, oração e jogos. Estes voluntários foram recebidos pelo Capelão do HFAR, Coronel Joaquim Marques Martins, e pelo Enfermeiro Coordenador Adjunto do HFAR-PL, Major Marcelo Vaz, que conduziram a vista às instalações do hospital, dando a conhecer os serviços que o HFAR oferece aos [...]

HFAR IMPLEMENTA SISTEMA AIcare

2023-08-07T14:56:30+01:00Sexta-feira, 21 de Julho de 2023, 16:17|Notícias, Notícias do HFAR, Notícias em Destaque|

HFAR IMPLEMENTA SISTEMA AIcare O Hospital das Forças Armadas (HFAR) implementou o sistema AIcare, um sistema unificado de comunicações orientado para a recolha, registo e tratamento de informação através de uma solução de Voicebot (assistente de comunicação automatizado que utiliza a inteligência artificial (AI) para permitir a interação a partir da fala). Ao ligar para a central telefónica do HFAR será atendido por este novo sistema, cofinanciado pelos Fundos Europeus Estruturais e de Investimento e pelo COMPETE 2020 (05-5762-FSE-000189 | AIcare), que recorre a técnicas de inteligência artificial, o que permitirá reduzir a percentagem de chamadas perdidas ou, caso não consiga dar resposta à questão que deu origem à chamada, recolher a informação necessária para que posteriormente o utente seja contactado, permitindo dar resposta à sua solicitação. Com esta tecnologia pretende-se entender a linguagem utilizada pelo utente, compreender a sua intenção e [...]

HFAR IMPLEMENTA O PROJETO “MILITARCARE2020”

2023-08-07T14:56:39+01:00Quarta-feira, 12 de Julho de 2023, 15:20|Notícias, Notícias do HFAR, Notícias em Destaque|

HFAR IMPLEMENTA O PROJETO “MILITARCARE2020” O Hospital das Forças Armadas (HFAR), através do Estado-Maior-General das Forças Armadas (EMGFA), candidatou-se, em 2019, com sucesso, ao cofinanciamento pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional e pelo COMPETE 2020, ao projeto “MilitarCare2020” (POCI -02-0550-FEDER-043942). Este processo, agora concluído, resultou na implementação de um novo modelo de relacionamento com o utente, que tem como foco a prestação de cuidados de saúde de maior qualidade baseada na equidade e universalidade de acesso, com recurso à introdução de mecanismos de comunicação multicanal com o utente e a simplificação e maior eficiência dos processos. O projeto “MilitarCare2020” é de enorme interesse para o HFAR, uma vez que pretende implementar um conjunto de soluções disruptivas que promovem a modernização e procuram a excelência do serviço prestado ao utente, tendo sempre em consideração a maior eficiência processual e a otimização dos recursos disponíveis, [...]

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